冷たい雨。
どんよりとした重たい雲。
それでも朝がやって来て、
仕事が始まり、
シャッターを開けたら店は舞台？
笑顔で応対。

見習わないといけないのは、
バイタルさんのコールセンターの方々の仕事に対する姿勢。
電話だけでも、よく見えます。真剣に取り組んでいる姿が…。

今朝もあの爽やかな明るい声。
いつも元気をいただいております。

今日は欠品品の納期の案内。
欠品理由の説明もあり、
営業さんの仕事をしっかりフォロー。
担当範囲の多い営業さんは、こまめに回り切れないのはわかりますが、
しっかりカバーしてくれる人が周りにいるってありがたいことね。
これ、有能な秘書を抱えているようなもの。

男女問わずさすがコールセンターの方よね。
日々大量の電話を受け付け、
それだけの仕事をこなしているだけあるわ。
こちらも学ぶ点、多いです。

まちょろん達も
ぺーちゃんとお互いフォロー仕合、仕事をしています。

以前もコールセンターの方々のブログを書きましたが、
なんだかどんどんスキルアップしているように感じます。

直接販売店さんと話すコールセンターのスタッフは、
営業さんにとっては大事な存在。

営業さんにとっても
店にとっても
ありがたいことです。