新潟県柏崎市

お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

駅前ドラッグ

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OTCコールセンター

夏もまだまだこれからだというのに、
これでもか!これでもか!と、毎日危険な暑さ。
一体いつまで続くのか?

ペーちゃんの主治医の内科医に言わせると、
この暑さの中、登山はもちろんのこと、まち歩きもダメとのこと。
んーーー、アウトドアでのお遊びができないとなると、
これはもうオタクになるしかない。(;一_一)
新しい趣味を見つけなくては…。

ところで、

こんな暑い時でもいつも爽やかなのが、バイタルさんのOTCコールセンターの皆さん。

みんな元気いっぱい。
私たちの商売も同じで、電話はある意味会社の顔だから、
電話の印象、大事です。

昔と違い、ほとんどオンラインでの注文ですが、
納品物は在庫の確認や納期など、先方への返事の都合上電話での問い合わせが一番!!
そこで、
コールセンターに電話をすると、
駅前ドラッグのややこしい手のかかる注文でも一生懸命受け答えをしてくれ、安心です。

顔は見えないけど、男性も女性も素敵な声の方が多く、
仕事の電話とはいえ、注文をして、元気をいただいています。
いつも皆さんありがとう!!

たまになかなか繋がらないこともあるけど(←すみません!)
それだけ忙しくても電話の声は相変わらず落ち着いた慣れた対応で、感謝です。

実は今日このタイトルでブログを書いたのには訳があり、
そのコールセンターの方もこのMeronのブログを読んでくださっていることがわかったからです。
先日知り、
嬉しいやら、恥ずかしいやら。ちょっと驚きでした。
まあ、当たり前と言えば当たり前だけど、
今までどんな方が読んでくださっているか、
あまり深く考えていなかったまちょろん。

普段の感謝を込め、ブログを書きました。

いつも仕事がスムーズに進んでいるのもコールセンターの方々のお陰。
そしてまた、
その先、商品を届けてくださるバイタルエクスプレスさんのお陰でもあります。
エクスプレスさんの方もいい方ばかりで、
遊び仲間に巻き込んじゃっています。

で、ってわけでもないけど…

8月からコメントの書き込みも再開。

このブログが
読まれる
繋がる
そして輪が広がる
そんなことを考え、
コメントの受付を始めました。

いろんな方ともっともっと繋がれるといいなぁ~。

またこれからもよろしくお願いいたします。
 

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